Algemene voorwaarden

Deze pagina beschrijft de algemene voorwaarden voor het gebruik van het platform van Dr Slot. Hier leggen we uit welke regels gelden tussen ons als aanbieder en u als gebruiker. De voorwaarden bevatten informatie over registratie, accountverificatie, verantwoordelijkheden bij spelgebruik, bonussen, betalingen en de procedure bij geschillen. Door een account aan te maken gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Accountverantwoordelijkheden

U bent als gebruiker verantwoordelijk voor het bijhouden van uw accountgegevens en wachtwoord. Deel uw inloggegevens niet met derden. Wij kunnen tijdelijke of permanente accountblokkering toepassen bij verdachte of frauduleuze activiteiten. Accountlimieten zoals stortingslimieten of inzetlimieten kunnen door ons of door uzelf worden ingesteld. Het is uw plicht ons onmiddellijk te informeren over ongeautoriseerde toegang.

Geschiktheid en registratie

Alle gebruikers moeten voldoen aan de minimumleeftijd en overige door ons gestelde voorwaarden om te mogen spelen. Tijdens registratie vragen wij om correcte persoonsgegevens en contactgegevens. Accountverificatie kan worden gevraagd voordat uitbetalingen worden verwerkt; dit kan bestaan uit een identiteitsbewijs, adresbewijs en betalingsbewijs. Totdat de verificatie is afgerond kunnen beperkingen op uw account van toepassing zijn.

Toegestaan gebruik van het platform

Het platform is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik in overeenstemming met de wetgeving. Misbruik, meerdere accounts, winstmanipulatie of het gebruik van externe bots is verboden. Wij houden toezicht op gebruikersactiviteit en kunnen storten, inzetten of uitbetalingen weigeren als er sprake is van overtreding van deze regels.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Bonussen en promoties zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden. Inzetvereisten, spelbeperkingen en andere bepalingen worden per actie vermeld. Indien bepaalde voorwaarden niet beschikbaar zijn, geldt: inzetvereisten en conversieregels zijn afhankelijk van de promotie. Misbruik van promoties kan leiden tot intrekking van bonussen en blokkering van winsten.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en opnames worden uitgevoerd via de op de site beschikbare betaalmethoden. Voor opnameverzoeken hanteren wij controles om fraude en witwassen te voorkomen. Minimale en maximale bedragen kunnen variëren per betaalmethode en promotie. Eventuele kosten of verwerkingstijden zijn afhankelijk van de gekozen methode en worden bij de transactie weergegeven.

Geschillen en klachten

Bij vragen of onenigheid verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, beschrijven wij de stappen voor onafhankelijke afhandeling in de klachtenprocedure. Wij streven naar een eerlijke behandeling van alle klachten.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wij informeren gebruikers over wezenlijke wijzigingen via de bekende contactgegevens of via het accountportaal. Door het blijven gebruiken van het account nadat wijzigingen zijn doorgevoerd, stemt u in met de nieuwe voorwaarden.

Veiligheid en verantwoord gebruik

Wij stimuleren verantwoord spelen en bieden tools zoals zelfuitsluiting en limieten. Voor informatie en hulp verbinden wij naar erkende hulpinstanties. Als u hulp nodig heeft bij het instellen van limieten of accountblokkering, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected].

Op sommige pagina’s en in communicatie gebruikt u mogelijk ook de naam DrSlot; beide namen verwijzen naar hetzelfde platform en vallen onder deze voorwaarden.